ヘルプ・よくある質問

パスワードを変更・再設定したい 状況に応じて2つの方法があります。 ログインできる場合（変更） 設定ページの「パスワードの変更」から、新しいパスワードを設定できます。 ログインでき…

メールアドレス・表示名を変更したい 設定ページから変更できます。 表示名 「表示名」を入力して保存すると、すぐに反映されます。 メールアドレス（ログインID） 新しいアドレスを入力…

以前のPERSCの会員ですが、ログインできますか？ はい。旧サイトでご登録いただいていた方は、当時と同じメールアドレス・パスワードでそのままログインできます。あらためての会員登録は…

運営からのお知らせはどこで見られますか？ 運営からの大切なお知らせは、「サポート」画面の上部に表示されます。新着のお知らせがある場合は、ここをご確認ください。

サポート（運営への相談）の使い方 コースをご購入いただいた方は、画面上部の「サポート」から、運営に直接ご相談いただけます。 運営との1対1のチャット形式です 画像（スクリーンショッ…

推奨環境（動作環境） 視聴には、インターネット接続と最新版のブラウザ（Google Chrome 等）を推奨します。 学習に使うソフトの動作環境は、コースによって異なります。 Bl…

無料でどこまで使えますか？ 会員登録（無料）をするだけで、一部のレッスンを無料で体験できます。クレジットカードの登録は不要です。 2026年6月現在、無料で公開しているレッスン 基…

CADコースはいつ購入できますか？ CAD（Jw_cad）のコースは、2026年6月現在は事前受付中で、まだ販売を開始していません。 公開やクーポンのご案内は、準備が整いしだいお知…

動画が再生できないとき 次の順にお試しください。 ページを再読み込みする ブラウザを最新版に更新する 通信環境の良い場所で試す 別のブラウザで開いてみる それでも解決しない場合は、…

領収書について クレジットカードでお支払いいただくと、Stripe から領収書（決済完了のお知らせ）が、ご登録のメールアドレス宛に自動で送信されます。二重発行を防ぐため、当社からの…

助成金は使えますか？（法人向け） 法人で従業員の方に受講いただく場合、人材開発支援助成金などの対象となる場合があります。詳しくは助成金のご案内をご覧ください。

レッスンの進め方と進捗の確認 各コースは複数のレッスンに分かれ、レッスンの中はステップ（ページ）で進みます。 ステップを開くと、進捗として自動で記録されます（開いたステップだけが記…

支払い方法は？ クレジットカードでのお支払い（Stripe決済）に対応しています。決済はStripeの安全な画面で行われます。 法人でのお申し込み・請求書でのお支払いをご希望の場合…

会員登録（無料体験）のはじめ方 無料体験の登録ページから、メールアドレスとパスワードを設定するだけで登録できます。 パスワードは8文字以上（記号も使えます） 登録後すぐに、無料体験…

コースを購入するには コースは買い切りです。一度ご購入いただくと、すべてのレッスンを無期限で視聴できます（月額課金や自動更新はありません）。 購入の流れ 1. コースのページを開き…

クーポン（割引コード）の使い方 割引コードをお持ちの場合は、決済画面（Stripe）の「プロモーションコードを追加」欄にコードを入力してください。割引後の金額が表示されます。

退会・解約について コースは買い切りのため、月額課金や自動更新はありません。そのため、解約のお手続きは不要です。 アカウントの削除をご希望の場合は、お問い合わせよりご連絡ください。

ログインできないとき まず登録したメールアドレスとパスワードをご確認ください。 パスワードを忘れた場合は再設定ページから それでも解決しないときはサポートへご相談ください